Wie is verantwoordelijk
Dhaenens metaalbewerking, De Akker 34, 9850 Nevele (Deinze), ondernemingsnummer 0553.861.783, info@dmetaal.be. We verwerken je gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Welke gegevens, waarom en hoe lang
| Gegevens | Waarvoor | Grond | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Naam, adres, e-mail, telefoon, bestelling | Bestelling maken, leveren, factureren, contact | Uitvoering van de overeenkomst | 10 jaar (wettelijke bewaarplicht facturen) |
| Betaalgegevens | Betaling | Uitvoering van de overeenkomst | Verwerkt door de betaalprovider; wij zien geen volledige kaartgegevens |
| Berichten via e-mail of contactformulier, foto’s van je trap | Je vraag beantwoorden, maten nakijken | Gerechtvaardigd belang / jouw verzoek | Zolang nodig, maximaal 2 jaar na het laatste contact |
| IP-adres en technische gegevens | Beveiliging van de website (bv. inlogpogingen blokkeren) | Gerechtvaardigd belang | Kort, enkel voor beveiliging |
Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om je bestelling uit te voeren:
- WooPayments / Stripe, voor de online betaling (kaart en Bancontact);
- WebOké (webhosting, Nederland), waar de website, de gegevens en de back-ups op staan;
- Jetpack (Automattic), voor beveiliging en anonieme bezoekersstatistieken van de website;
- de vervoerder, voor de levering (naam, adres, telefoon);
- onze boekhouder, voor de facturatie.
Berichten via het contactformulier komen per e-mail bij ons toe en worden niet aan anderen doorgegeven.
Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de EU verwerken. Dat gebeurt dan met de wettelijk vereiste waarborgen.
Je rechten
Je mag je gegevens inkijken, laten verbeteren of laten wissen (behalve wat we wettelijk moeten bewaren), de verwerking beperken, bezwaar maken en je gegevens laten overdragen. Mail daarvoor naar info@dmetaal.be. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Beveiliging
De website gebruikt een beveiligde verbinding (https), een beveiligingsplugin en regelmatige back-ups.
Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De laatste versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: 11 november 2026.